outlook express

Bonjour,
j'ai windows vista, depuis que j'ai looknstop, je n'arrive plus à envoyer de mail à mes amis "hotmail" !?
message d'erreur : "Relaying not allowed"

où dois-je, et comment, paramétrer looknstop pour remedier à ce soucis ?

Merci d'avance.

Phinette.

 

Bonjour,

Ce problème est lié à la configuration du serveur (SMTP) que vous utilisez pour envoyer vos email, et normalement pas du à Look 'n' Stop.
Avez-vous essayé d'envoyer les emails en désactivant temporairement Look 'n' Stop ? (pour confirmer que le problème venait bien de Look 'n' Stop)

N'avez-vous pas changé de fournisseur d'accès ou utilisé votre PC depuis un nouveau point de connexion ? (cette erreur est classique dans ces cas)

Merci,

Frédéric

 

Effectivement, j'ai fait reformaté mon PC, et comme on m'a installé look'n'stop en même temps, j'ai pensé que le problème venait de ce dernier .....

Mais alors, que dois-je faire

 

Dans la configuration de votre client email (outlook ou autre) il y a un serveur smtp à indiquer (du genre smtp.wanadoo.fr, smtp.votrefournisseur.fr...).
Vérifiez que le nom de serveur indiqué là, correspond bien à votre fournisseur d'accès. C'est votre fournisseur d'accès qui vous donne le nom du serveur smtp à utiliser, et en général ils l'indiquent sur leurs pages d'aide ou FAQ.

Frédéric

 

Merci pour votre patience....