fermeture intempestive

bonjour,j'utilise Look depuis peu et j'ai des problemes d'arrêts du programme.J'utilise la version lite,j'utilise e-mule qui se deconnecte aussi(y-a-t-il 1 rapport?)
usager XP
merci

 

Bonjour,

Pourriez-vous nous envoyer le détail de l'arrêt du programme:

- soit l'évènement Windows qui doit ressembler à un truc du style:

Type de l'événement :   Erreur
Source de l'événement :   Application Error
Catégorie de l'événement :   Aucun
ID de l'événement :   1000
Date :      
Heure :      
Utilisateur :   N/A
Ordinateur :   
Description :
Application défaillante looknstop.exe, version 2.0.0.4, module défaillant
looknstop.exe, version 2.0.0.4, adresse de défaillance 0x000219e0.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 6c 6f 6f ure loo
0018: 6b 6e 73 74 6f 70 2e 65 knstop.e
0020: 78 65 20 32 2e 30 2e 30 xe 2.0.0
0028: 2e 34 20 69 6e 20 6c 6f .4 in lo
0030: 6f 6b 6e 73 74 6f 70 2e oknstop.
0038: 65 78 65 20 32 2e 30 2e exe 2.0.
0040: 30 2e 34 20 61 74 20 6f 0.4 at o
0048: 66 66 73 65 74 20 30 30 ffset 00
0050: 30 32 31 39 65 30 0d 0a 0219e0..


- soit le log de DrWatson en lançant l'application
c:\windows\system32\drwtsn32.exe
et en double-cliquant sur une erreur de Look 'n' Stop dans la liste.

Merci,

Frédéric.