Délai reponse du support ?

Discussion in 'LnS French Forum' started by Youpi, Apr 6, 2005.

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  1. Youpi

    Youpi Guest

    Bonjour,

    Juste pour info, quel est en moyenne, le délai de réponse à un mail au suport ?

    Bonne journée
     
  2. Frederic

    Frederic LnS Developer

    Joined:
    Jan 9, 2003
    Posts:
    4,354
    Location:
    France
    Bonjour,

    Ca dépend du type de requête et du nombre de requêtes reçues en même temps.

    En moyenne 2 jours, pour des requêtes classiques.

    Souvent le mieux est de poster d'abord dans le forum, et ensuite d'essayer le support via le formulaire si personne ne répond dans le forum.

    Cordialement,

    Frédéric
     
  3. Youpi

    Youpi Guest

    Impec. Merci pour la reponse. Je me méfiais des filtres antispam énergiques :)

    Bonne soirée/journée.

    Ps: j'ai posté lundi donc la réponse est proche.
     
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