Acronis delete all Outlook pst. files, when Backup is canceled

Discussion in 'Acronis True Image Product Line' started by Quadronet, Mar 6, 2009.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Quadronet

    Quadronet Registered Member

    Joined:
    Mar 6, 2009
    Posts:
    1
    Acronis 2009 hat anscheinend große Problem mit RAID-Controllern.

    Habe ein P5K von Asus, dort habe ich die Platten einzeln angesteuert.

    Breche ich ein Backup ab, von Betriebsystem oder nur Emails, sind die Outlook -Daten WEG!!!!!!

    Sag man Acronis unter Winxp es soll Festplatte wieder herstellen, wir der MBR zerschossen, d.h. Acronis versucht ständig zu starten und dann beim beginn der Wiederherstellung, werden die Festplatten des RAID-Controlles nicht gefungen.

    Neustart...... nicht gefunden ... Neustart....

    Nur mit der CD ist es dann möglich den MBR wieder zu reparieren.

    Das kann es ja wohl nicht sein o_O??

    Schlimmer ist es noch , dass die Outlookdateien verschwinden..

    Support sagte mir das dies mit einem neuem Update behoben sei, als Unternehmen stellt sich mir aber die Frage: Wann wird das sein?

    Wir können von Glück sagen, das manche Backups die Outlookdateien noch haben, ansonsten wäre unsere komplette Korrespondenz weg.
     
  2. Spooky

    Spooky Registered Member

    Joined:
    May 24, 2008
    Posts:
    63
    Das mit den Outlook Daten wurden in der neuesten Version (hoffentlich tatsächlich) gefixt. Allerdings ist diese immer noch nicht verfügbar für die Deutsche Version.
     
  3. Acronis Support

    Acronis Support Acronis Support Staff

    Joined:
    Apr 28, 2004
    Posts:
    25,885
    Hello Quadronet and Spooky,

    Thank you for using Acronis True Image

    Quadronet, the official language of this forum is English language, to get the better support please place the threads in English.

    Thank you.

    --
    Oleg Lee
     
  4. jmk94903

    jmk94903 Registered Member

    Joined:
    Jul 10, 2004
    Posts:
    3,329
    Location:
    San Rafael, CA
    Look for your Outlook .PST files in the backup.

    Other users have reported that their Outlook .PST files were backed up before being deleted. Therefore, the .PST file can be recovered from the backup.

    This is a known bug in the first build of TI 2009. It has been fixed in the current releas.
     
  5. Spooky

    Spooky Registered Member

    Joined:
    May 24, 2008
    Posts:
    63
    Which is still not available for the german version (which he might have).
     
  6. frank_41

    frank_41 Registered Member

    Joined:
    Jan 27, 2007
    Posts:
    10
    Location:
    Braunschweig, Germany
    Hello everybody,
    well the bug was gone for awhile but come back with the last system-
    backup that is done once a week.
    I am using TI 2009 build 9.646
    I had to copy back all the files from
    C:\Dokumente und Einstellungen\<user>\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook

    I don't know why it work for awhile with build 9.646 ? :blink:
     
  7. Acronis Support

    Acronis Support Acronis Support Staff

    Joined:
    Apr 28, 2004
    Posts:
    25,885
    Hello frank_41,

    Thank you for using Acronis True Image

    The issue with .pst files is fixed in build #9709 that is available for the English version only. The exact date of the new build release in German language is unknown.

    Thank you.

    --
    Oleg Lee
     
Thread Status:
Not open for further replies.