Des nouvelles du support ??

Bonjour à tous.

Par trois fois j'ai contacté le support pour obtenir un nouveau numéro d'activation suite au reformatage de mon disque.

Je n'ai pas reçu la moindre réponse !!!

Les autres fois (j'utilise LnS depuis des années) la réponse avait été quasi immédiate (voire en pleine nuit !), je suis donc surpris de ce manque de réactivité.

Si vous croisez Frederic au détour du forum ....

Bonne année 2007 à tous .

 

Bonsoir,

Frederic est bien vivant pourtant (Last Activity: December 29th, 2006 12:21 PM). Peut-etre est-ce l'effet fetes de fin d'année Quand et comment as-tu envoyé tes demandes au suppport?

 

Frederic est parti pour un couple jours.

 

Bonsoir,

Mes demandes datent du 30/12 et des 2 semaines précédentes.

Je me rend compte que je n'ai même pas d'accusé réception par mail.

Lors de mes précentes demande j'en avais eu...

ARG, serais-je la source du problème

 

Possible... Tu as bien utilisé cette page? De toute facon, Frederic devrait reapparaitre d'ici quelques jours pour t'aider

 

Bonjour,

J'ai tenté de reposter la demande avec FireFox, le problème ayant pu venir de IE7.

Je verrais tout ça au retour de Frederic qui a quand même le droit de profiter de quelques jours de repos...

Je vous souhaite à tous un bon réveillon ce soir ainsi qu'une excellente année 2007.

 

Bonjour à tous,

J'ai recu hier mon nouveau numéro d'activation.

Je ne saurais dire quelle demande a été prise en compte !

A bientôt.

 

Bonjour,

Pour la demande du 30, elle devrait être traitée maintenant.
Pour les requêtes précédentes je suis supris, tout était normalement à jour.

Peux-tu m'envoyer une référence (référence achat, email...) par PM et je regarderai ce qui s'est passé.

Frédéric