Délai reponse du support ?

[Youpi]

Bonjour,

Juste pour info, quel est en moyenne, le délai de réponse à un mail au suport ?

Bonne journée

[Frederic]

Bonjour,

Ca dépend du type de requête et du nombre de requêtes reçues en même temps.

En moyenne 2 jours, pour des requêtes classiques.

Souvent le mieux est de poster d'abord dans le forum, et ensuite d'essayer le support via le formulaire si personne ne répond dans le forum.

Cordialement,

Frédéric

[Youpi]

Impec. Merci pour la reponse. Je me méfiais des filtres antispam énergiques :-)

Bonne soirée/journée.

Ps: j'ai posté lundi donc la réponse est proche.