HELP - Erreurs

[Pako]

Depuis l'installation de Look'N Stop (Je suis sous Win 2000 Pro) , j'ai énormément d'erreurs, le redémarrage systématique sans demande de Windows 2000 Pro, des programmes qui se ferme avec erreurs et impossible de ré-ouvrir les programmes sans avoir re-démarrer la bécanne.
J'ai essayé de réinstaller Look'N Stop et réinstaller mais rien à faire... Sans compter IE et Outlook qui font pareils, une errerur de IE qui désire se fermer et envoyer systématiquement le journal d'erreur chez Microsoft !!!
Sans compter aussi les programmes qui n'ont pas besoin d'accès au web comme Photoshop, Dreamweaver... qui se ferment sans crier gare...

Est ce que qq aurait eu le même soucis qui puisse m'aider ?

Amicalement
Pako

[Frederic]

Ci-dessous l'échange de mail correspondant (en dehors du forum).

-{ Quote: "
From: "Look 'n' Stop" <looknstop@soft4ever.com>
Sent: Thursday, February 06, 2003 10:51 PM
Subject: RE: Look 'n' Stop - Support

Bonjour,

C'est curieux que Look 'n' Stop soit la cause de tous ces problèmes.
Aucun autre utilisateur ne nous a signalé de tels dysfonctionnements jusqu'à présent.

Je suppose que vous avez complètement désinstallé Look 'n' Stop pour vérifier que tout était Ok sans.

Si vous avez des erreurs sur Look 'n' Stop qui se ferme avec le journal d'erreur, je serais intéressé par avoir ce journal d'erreur.
Si vous avez eu des écrans bleus, je serais intéressé par avoir les fichiers MiniDump.

Avez-vous sur votre PC une autre application un peu système qui utilise des drivers au niveau réseau ? soit carrément un autre firewall ou soit un autre genre d'appli qui détecte des logiciels qui se lancent ?
Aviez-vous auparavant un autre firewall que vous avez désinstallé ? Certains autres firewalls se désinstallent mal et peuvent causer ensuite ce genre de soucis.

Cordialement,

Frédéric
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-{ Quote: "
Sent: Thursday, February 06, 2003 11:42 PM
To: Look 'n' Stop
Subject: Re: Look 'n' Stop - Support

Bon je vais vous répondre de suite en vous disant :
Oui j'avais essayé plusieurs FIREWALL avant d'installer Look'N Stop et de
m'y intéresser définitivement.

Je pensais un peu aussi à ce problème mais je l'avais un peu occulté ! :o((

Oui j'avais essayé de désinstaller Look'N Stop mais les problèmes restaient
les mêmes.
Pas d'écran bleu.
Pas d'autres systèmes pour le réseau à part peut-être RASPPOE pour ma
connexion Internet mais est-ce un système, je pense que non, plutôt un
Protocole ?...

Je vais opter pour un petit reformatage, et réinstaller Look'N Stop sur un
windows tout propre car là, j'ai vraiment trop de "merdes"...Et si tout est
Ok ensuite, achèterai la licence.
Petite question d'un novice en Firewall : Dois-je aussi installer Look'N
Stop sur mon autre PC en réseau en sachant que l'accès à Internet ne passe
que par mon PC ?

Par contre j'ai encore beaucoup de "merdes" pour utiliser mon logiciel de
visio-conférence (ICUII), en fait j'ai trouvé par le journal grâce à une
réponse sur le forum comment autoriser certaines adresses pour l'utiliser,
mais je ne peux pas utiliser à 100%, il suffit que j'ai une demande de
connexion en même temps par 2 ou 4 personnes en direct, et comme apparemment
les demandes de visio-conférence se font par IP quand ICUII est branché, par
le journal je ne sais plus qui est qui, et je ne sais plus qui je dois
autorisé...
Mais je finirai bien par trouver une réponse ou tout simplement une façon
définitive d'éviter autant de manipulations pour une utilisation optimale,
car même mes messages Offline (Quick message) que je dois récupérer quand je
me re-branche ne peuvent arriver. Pour cela à chaque fois que j'utilise
ICUII, je suis obligé de quitter Look'N Stop pour que je puisse récupérer
mes messages et aboutir à une visio-conférence normale.

Si vous désirez voir exactement de quoi je parle, une version trial existe
sur le site en téléchargement : www.icuii.com

Merci beaucoup pour vos réponses.
Très cordialement

Pako
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